福田黑卡會(huì)員是為客戶(hù)量身打造的一款會(huì)員產(chǎn)品，黑卡會(huì)員可享受黑卡包內(nèi)的維修保養(yǎng)優(yōu)惠券、福田e家車(chē)聯(lián)網(wǎng)功能激活、會(huì)員商城折扣等各項(xiàng)權(quán)益，每項(xiàng)權(quán)益能夠讓廣大卡友養(yǎng)車(chē)更實(shí)惠更便捷，越來(lái)越多的用戶(hù)享受著福田黑卡會(huì)員帶來(lái)的服務(wù)權(quán)益。
黑卡會(huì)員實(shí)現(xiàn)輕松養(yǎng)車(chē)
福田e家作為一站式品牌APP，覆蓋了客戶(hù)看車(chē)、買(mǎi)車(chē)、管車(chē)、用車(chē)、養(yǎng)車(chē)及換車(chē)的全生命周期管理，具有福田汽車(chē)即時(shí)更新的車(chē)型庫(kù)、促銷(xiāo)活動(dòng)、客戶(hù)互動(dòng)的車(chē)圈、車(chē)聯(lián)網(wǎng)智能管車(chē)功能、便捷全面的服務(wù)功能、全國(guó)經(jīng)服門(mén)店信息、會(huì)員商城等內(nèi)容，每個(gè)板塊深度協(xié)同聚焦客戶(hù)，輕松解決各種用車(chē)問(wèn)題。車(chē)輛的維修保養(yǎng)作為卡友成本管理的“深水區(qū)”，面臨著車(chē)輛損耗大，維修保養(yǎng)成本高等問(wèn)題，福田e家提供一系列便捷的功能，讓客戶(hù)養(yǎng)車(chē)變得高效率、低成本。
在提高運(yùn)營(yíng)效率方面，進(jìn)站維保的客戶(hù)可以通過(guò)福田e家一鍵預(yù)約車(chē)輛維保，減少排隊(duì)時(shí)間，提高維保效率；當(dāng)車(chē)輛損壞在路途中時(shí)，緊急救援能夠通過(guò)車(chē)聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)將車(chē)輛信息同步給接單服務(wù)站，提高外出救援效率。在降低維保成本方面，福田e家的黑卡會(huì)員是為客戶(hù)量身打造的一款專(zhuān)屬產(chǎn)品，每項(xiàng)權(quán)益的設(shè)計(jì)以讓廣大卡友養(yǎng)車(chē)更實(shí)惠、更便捷為出發(fā)點(diǎn)，其中包含維保直減、超值回饋、智能服務(wù)、年檢無(wú)憂(yōu)、專(zhuān)屬特權(quán)5項(xiàng)權(quán)益，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)后可以享受維保、救援、后處理清洗代金券以及免費(fèi)故障碼清除、尿素領(lǐng)用等權(quán)益，更可擁有車(chē)聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)及保養(yǎng)商城、積分商城商品黑卡價(jià)。
福田e家不僅通過(guò)智能化手段顯著提升了運(yùn)營(yíng)與救援效率，還以黑卡會(huì)員制度為核心，全方位降低了客戶(hù)的維保成本，讓每一位卡友都能享受到高效、經(jīng)濟(jì)、便捷的用車(chē)體驗(yàn)，共同推動(dòng)物流行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
用車(chē)更方便 養(yǎng)車(chē)更優(yōu)惠
在追求高品質(zhì)汽車(chē)服務(wù)體驗(yàn)的時(shí)代背景下，福田汽車(chē)深刻理解用戶(hù)需求，創(chuàng)新服務(wù)模式，推出了黑卡會(huì)員制度。這一舉措旨在通過(guò)精準(zhǔn)化、個(gè)性化的服務(wù)方案，為不同車(chē)齡階段的用戶(hù)帶來(lái)前所未有的養(yǎng)車(chē)便利與成本優(yōu)化。
無(wú)論是新購(gòu)入愛(ài)車(chē)的熱情車(chē)主，還是與愛(ài)車(chē)相伴多時(shí)的忠實(shí)伙伴，福田汽車(chē)都準(zhǔn)備了專(zhuān)屬的黑卡會(huì)員禮遇，讓每一份對(duì)汽車(chē)的熱愛(ài)都能得到最貼心的回應(yīng)。購(gòu)車(chē)超過(guò)6個(gè)月的客戶(hù)可享受通用版黑卡會(huì)員，具備“安心養(yǎng)車(chē)、智能管車(chē)、品質(zhì)特權(quán)、推薦有禮”四大福利。其中“安心養(yǎng)車(chē)”福利，匯聚了維保及救援代金券、正品尿素供應(yīng)、專(zhuān)項(xiàng)檢修優(yōu)惠等貼心服務(wù)，全方位降低用戶(hù)的養(yǎng)車(chē)成本；“智能管車(chē)”則通過(guò)福田e家車(chē)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，激活四大增值功能——故障診斷、駕駛行為分析、遠(yuǎn)程控制及年檢查詢(xún)，讓車(chē)輛管理更加智能化、便捷化；“品質(zhì)特權(quán)”則為會(huì)員商城專(zhuān)享優(yōu)惠加碼，更有生日月份的多倍回饋積分，讓每一份驚喜都恰到好處；“推薦有禮”則鼓勵(lì)用戶(hù)分享優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，推薦親友購(gòu)車(chē)或再次購(gòu)車(chē)均可獲得專(zhuān)屬獎(jiǎng)勵(lì)，共享福田汽車(chē)的誠(chéng)摯回饋。福田汽車(chē)致力于為每一位用戶(hù)提供更加全面、細(xì)致、貼心的服務(wù)體驗(yàn)，讓養(yǎng)車(chē)之路順暢無(wú)憂(yōu)。而車(chē)齡超過(guò)6個(gè)月的新購(gòu)車(chē)用戶(hù)，將享受定制版黑卡會(huì)員，登錄福田e家付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)升級(jí)為黑卡VIP，即可解鎖一系列豐富且實(shí)用的會(huì)員權(quán)益。
注：黑卡會(huì)員需針對(duì)車(chē)型購(gòu)買(mǎi)不同的會(huì)員產(chǎn)品
結(jié)語(yǔ)：
福田汽車(chē)未來(lái)將繼續(xù)圍繞“看買(mǎi)管用養(yǎng)換”全生命周期管理，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，為廣大客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、全面的服務(wù)體驗(yàn)，讓廣大卡友養(yǎng)車(chē)更實(shí)惠更便捷，讓越來(lái)越多的用戶(hù)享受黑卡會(huì)員帶來(lái)的服務(wù)權(quán)益，攜手共創(chuàng)更加美好的未來(lái)！